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我可向廠家如何維護我的利益?

我可向廠家如何維護我的利益?
提問者:網(wǎng)友 2017-05-19
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汽車出廠后出現(xiàn)一些問題是難免的,但在發(fā)現(xiàn)問題后廠家應(yīng)當真誠面對,妥善解決,對于一般質(zhì)量問題可以通過質(zhì)量保修解決,對于涉及安全的問題,應(yīng)當通過召回方式解決。您一方面可以通過質(zhì)保維修解決質(zhì)量問題,對于民事權(quán)利可以通過協(xié)商或訴訟方式解決。建議您通過本網(wǎng)“在線投訴”提供一份詳細的投訴。
回答者:網(wǎng)友
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