汽配人首頁 > 問答首頁

汽車裝潢培訓(xùn)

有什么方法提升店員工的裝飾、裝潢技能，哪里有這方面的培訓(xùn)？大家可以介紹一下，謝謝！: 問提問者：網(wǎng)友 | 2017-01-29

最佳回答

目前汽車養(yǎng)護美容市場整體而言比較混亂。隨著汽車用品市場的國際化，產(chǎn)品或服務(wù)價格進一步明朗化。區(qū)域之內(nèi)及區(qū)域之間的競爭進一步加劇，價格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護美容店競爭的唯一手段。據(jù)調(diào)查顯示，目前全國范圍內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個方面: 1、技術(shù)層次低，信息不靈通，先進的養(yǎng)護美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。 2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費者，導(dǎo)致進貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，不能滿足消費者的真正需求。 3、營業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。 4、店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。針對上述這些問題，我們制作了一套“汽車美容培訓(xùn)教材”。教材的內(nèi)容全部圍繞汽車美容行業(yè)的技能為主：施工技能包括專業(yè)的洗車，車漆鍍膜、封釉；全車防爆熱膜的安裝方法；倒車影像、DVD音響的安裝方法等、防盜器接線方法（300款車型）；銷售技能部分：以情景劇方式培訓(xùn)，全部內(nèi)容以模擬實戰(zhàn)為主，包括：如何與客戶建立信任、如何利用服務(wù)表格發(fā)現(xiàn)客戶需要，汽車用品產(chǎn)品專業(yè)介紹、影音導(dǎo)航產(chǎn)品的專業(yè)介紹，詳細內(nèi)容請直接上：超能手汽車美容培訓(xùn)博客觀看。新書推薦：汽車美容養(yǎng)護行業(yè)基礎(chǔ)內(nèi)參目錄第一部分汽車基礎(chǔ)知識第一章整車性能第二章發(fā)動機第三章驅(qū)動系統(tǒng) 第四章變速器第五章制動第六章懸掛第七章安全第八章常見汽車標(biāo)志標(biāo)識及寓意第二部分產(chǎn)品基礎(chǔ)知識第一章漆面美容第二章底盤裝甲產(chǎn)品知識第三章太陽膜產(chǎn)品介紹第四章涼墊產(chǎn)品知識第五章汽車音響產(chǎn)品基礎(chǔ)知識第六章導(dǎo)航產(chǎn)品介紹第七章汽車真皮座椅產(chǎn)品介紹第八章毛墊產(chǎn)品知識第九章汽車香水知識第三部分銷售技巧類第一章音響售賣技巧第二章底盤裝甲售賣技巧第三章涼墊的售賣技巧第四章漆面美容的售賣技巧第五章汽車香水銷售技巧第六章汽車腳墊的售賣方法第四部分技術(shù)施工類第一章太陽膜安裝技巧常見問題及解決方法第二章底盤裝甲施工流程第三章封釉施工流程第四章標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)洗車流程第五章音響安裝第六章隔音工程第七章怎樣檢查調(diào)整氣門間隙第五部分管理表格類 5-1 貴賓登記表 5-2 顧客投訴登記表 5-3 返修單 5－4 顧客意見單 5－5 客戶檔案 5-6 汽車美容養(yǎng)護門店三十六項免費檢測表第六部分規(guī)章制度第一章行為規(guī)范第二章考勤制度第三章員工獎懲制度本文出自超能手汽車美容培訓(xùn)博客原創(chuàng)，想看更多文章請上: blog.car5588 com: 回答者：網(wǎng)友

產(chǎn)品精選

我來回答