新購名爵銳騰1.5T,因出差一周未用車，車漏電，無法啟動(dòng)，讓4S店維修，目前未來處理
- 事實(shí)經(jīng)過：在上海安吉汽車銷售公司新購名爵銳騰1.5T，出差一周回來發(fā)現(xiàn)車漏電，無法啟動(dòng)，無法鎖車。于是下午3：00多打4S店電話售后，售后讓我打上汽公司800服務(wù)熱線，800服務(wù)熱線讓我找4S店，把我推來推去，直到4點(diǎn)半以后才給我來電話說現(xiàn)在下班時(shí)間，服務(wù)需要收費(fèi)；第二天聯(lián)系，正常上班時(shí)間800客服（工號(hào)1068）說不付費(fèi)不處理。已是中午。我于是12315求助，下午5：09分4S店再次和我核實(shí)， 5：26分4S店售后來電話給我解決，說下班時(shí)間不方便，說第二天上午來解決，現(xiàn)已下午2：00沒有一個(gè)電話 沒人來解決。 是否有證據(jù)：是 案件類型：購物維權(quán) 所在城市：上海浦東新區(qū)
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問
提問者：網(wǎng)友
2018-07-18
